Cirka en miljon Telia-kunder riskerar att förlora TV-kanaler utan tydligt svar på ersättning. Konflikten mellan Telia och Viaplay har lett till att telia tv-kanaler som försvinner ersättning blir en allt vanligare fråga bland svenska hushål. Avtalet löper ut snart, och många vet inte riktigt vad som händer härnäst (jag vet att det är jobbigt). Det här är ett praktiskt problem som kräver snabba svar från båda sidor.
Vad försvinner egentligen?
Du förlorar tillgång till TV3, TV6 och TV10 när avtalet mellan Telia och Viaplay löper ut. Även sportinnehål som Premier League, NHL och Formel 1 försvinner från ditt paket helt enkelt. Detta är inte första gången TV4-konflikten från januari visade att dessa tvister är ett återkommande problem. Orsaken är ganska enkel: företagen kan inte enas om priser och villkor för att fortsätta samarbetet.
Så får du ersättning
Du har tre vägar framåt egentligen. Först kan du acceptera ersättningskanaler som Telia erbjuder det här är vanligast och enklast. Andra alternativet är att häva ditt avtal helt, särskilt om kanalen var viktig när du tecknade det. Tredje vägen är ekonomisk ersättning, men summorna brukar vara små (tyvärr).
Praktiska steg:
- Logga in på Telia.se och kontrollera exakt vilka kanaler som påverkas
- Ring kundtjänsten eller kontakta Telekgrupperna för gratis hjälp
- Dokumentera dina klagomål skriftligt så du har bevisen när det behövs
Dina alternativ framåt
Telia erbjuder nya paket som är anpassade för framtiden. Tv Mini kostar från 249 kronor per månad och innehåller 19 kanaler. Tv Mellan och Tv Mycket är större paket med fler kanaler och streaming. Streaming via Telia Play blir allt viktigare när TV-marknaden förändras.
Detta är en övergång från traditionel TV till bredband och appar. Följ Telias hemsida för uppdateringar många konflikter löses snabbare än man förväntar sig faktiskt. Om du hade kanalen för sportens skull kanske ett nytt paket med andra sportkällor passar dig bättre. Det väsentliga är att du agerar nu innan förändringen blir verklighet och du sitter utan favoritkanalerna dina.
Innehållet har skapats med AI-teknik. Vi uppskattar om du meddelar oss om felaktigheter.
